FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO

Para la solicitud de este servicio el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo técnico por teléfono o por mail para concertar una cita. Una vez acordado con un técnico la fecha del servicio, deben clickar en el botón "Ayuda técnica". De esta manera se descargará un programa en su PC, cuya ejecución significará su aprobación para que nuestros técnicos controlen remotamente su ordenador. El servicio no podrá ser atendido sin la previa solicitud/aprobación por parte del cliente, ya que uno de nuestros técnicos debe estar disponible para su realización.